【开展和参与调研活动】培训机构乱收费亟需治理(已转秦健)
2020-09-30 10:03:05
作者:王成明
培训机构乱收费亟需治理
民盟立信支部—王成明
近些年随着经济和社会的发展,家长对下一代培养比任何时候都显得重视,“再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子”的口号下,全国各地从东至西,从南到北,无论是城市还是农村,是发达地区还是落后区域,家长不遗余力培养自己的孩子。这种氛围下,催生了众多培训机构。当下的孩子除了正常课业外,无论周末还是寒暑假都“泡”在各式培训机构内,这些培训机构规模大小不一,教学质量参差不齐,为了赚钱,他们打着“小班教学”,“名师一对一”,“协议包过”,“不过退费”等名头收取高额培训费,动辄成千上万,给家长尤其是经济条件较差的家庭带来很大压力,更有甚者有些培训机构为了赚钱,弄虚作假,夸大宣传,往往承诺和实际严重不符,频频发生违约,退费困难,甚至跑路的情况。对此笔者建议如下:
第一、 制定完善的标准,约束培训机构行为,建立健全培训市场新机制。
相关职能部门应制定更完善的标准,规范培训机构行为。
1、 培训应按学时、学段进行收费,不允许一次性预收齐所有费用;2、禁止在招生的时候以“不过退费”为卖点进行宣传;3、当学员按协议要求退费的时候,培训机构不得以各种理由阻挠退费;4、提高培训机构准入门槛,建立健全培训市场新机制。
第二、 加强对培训市场的监管,治理各类乱象。
针对一些培训机构存在的问题,政府应采取多部门联合整治的行动,加强对培训市场的监管,对于存在的问题应责令其限期整改,同时,对于线上线下曝光的、问题较多的培训机构,应及时介入调查,对情况属实的,要进行查处和整治。
第三、 做好市场引导,利用市场这只看不见的手调节优化培训市场,淘汰问题企业。
教育行业是一个以产品为导向,以客户为中心的良心产业,只有精心打磨产品,注重口碑和质量,才能赢得学员的信任,树立品牌形象,从而走的更远。因此,相关教育行政部门应在调研走访的基础上对现有的培训机构进行打分,列出优质培训机构的白名单以及出现问题较多的黑名单,供消费者了解和掌握,让消费者在选择培训机构的时候能够擦亮眼睛,利用市场这只看不见的手来调节优化教育培训市场。
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